CONDICIONES

Todas las compras que se realicen en nuestra web dreamsailcharter.com (en adelante DreamSailCharter) con domicilio en Domicilio: Paseo del Pinillo 11, Puerto Deportivo Marina Isla Canela , Código Postal 21409 , Ayamonte (Huelva) y CIF B21399233, están sujetas a las Condiciones Generales de Uso expuestas a continuación:

1. Territorio de aplicación
¿En qué países se puede comprar online en DreamSailCharter
Todos los servicios de dreamsailcharter.com se prestan en España y la compra de estos servicios se puede hacer desde cualquier país del mundo.

2. Precios
Todos los precios de nuestros servicios están indicados en Euros (€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido del servicio, no existen gastos de envío, ni gastos añadidos.
● IVA: En relación al IVA, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio Español. El IVA está incluido en todos los precios.
● Vigencia: Los precios expuestos en DreamSailCharter son válidos en el momento de su consulta por el cliente o durante el periodo indicado en DreamSailCharter y podrán
ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los precios facturados son los que estén en vigor en el momento de realizar el pedido.

3. Formas de pago
DreamSailCharter ofrece dos formas de pago:
1) Transferencia bancaria
2) Tarjeta de crédito (Pago Seguro con VISA o MASTERCARD)

1) Transferencia bancaria

• Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirás, junto con la confirmación de tu pedido, un email donde se te indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de DreamSailCharter.
• Es muy importante que indiques en el asunto el tipo de barco y la fecha de reserva, así como tu nombre y apellidos.
• No olvides que debes efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

2) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

• Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en DreamSailCharter es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. DreamSailCharter utiliza un
  servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).
• Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los
  propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
• En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, DreamSailCharter sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
• En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su
  tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
• Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y DreamSailCharter entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta ennuestra tienda on-line.

4. Plazos de ejecución del servicio
DreamSailCharter garantiza la prestación del servicio de alquiler de embarcación contratado.

5. Gastos de envío
Dado que DreamSailCharter comercializa servicios de alquiler de Embarcaciones en Ibiza, no existen gastos de envío aplicables.

6. Garantía de cumplimiento del servicio
DreamSailCharter garantiza la prestación del servicio de alquiler de embarcación contratado.

7. Devoluciones (cancelaciones)
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros servicio de alquiler de embarcaciones. Es posible contactar en nuestro teléfono de atención al cliente: +34 626 994 497
o nuestro email dreamsailcharter@gmail.com

7.1 Condiciones de Cancelación
En el caso de que el cliente por las circunstancias que sea, incluso fuerza mayor (enfermedad, pérdida vuelo, cancelación vuelo, robo en casa, etc) , no pudiera celebrar la excursión contratada, o el alquiler, perdería parcial o totalmente cantidades entregadas en concepto de depósito en función de la siguiente tabla:

1. 1. Aviso previo a 6  días contratada: Devolución de 100% del depósito entregado .
   2. Aviso con plazo inferior a 6 días: El cliente estará obligado a pagar el 100% del valor total de la tarifa de alquiler aunque no disfrute del barco contratado.

7.2 Cancelaciones por mal Tiempo

En caso de cancelación por previsión de mal tiempo, el cliente y/o la empresa arrendadora se podrán acoger a una de estas dos opciones:

1. En caso de condiciones meteorológicas adversas, el cliente y/o la arrendadora podrán cambiar la fecha del alquiler, siempre y cuando en la nueva fecha seleccionada haya disponibilidad de una embarcación de similares características.

2. En caso de condiciones meteorológicas adversas, la arrendadora hará entrega de un bono al cliente por la cantidad de dinero que ha pagado en concepto de reserva. El bono tendrá validez de 1 año. En el supuesto de condiciones meteorológicas adversas, se podrá cancelar o anular la reserva del alquiler de la embarcación, siempre y cuando se den simultáneamente 2 de las siguientes condiciones:

• Altura de las olas: altura de ola superior a 1 metro.

          • Velocidad del Viento: viento superior a 25 nudos.

*Se tomará como referencia la aplicación WINDFINDER para comprobar la meteorología del día.

Por condiciones meteorológicas adversas, solo se podrá cancelar una reserva de un día entero (Day charter). La reserva sólo podrá ser cancelada en la oficina, el mismo día del embarque.

8. Cambios en su reserva
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier cambio en su reserva de nuestros servicio de alquiler de embarcaciones. Es posible contactar en nuestro teléfono de atención al cliente: +34 651 930 939 o nuestro email dreamsailcharter@gmail.com

9. Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, DreamSailCharter informa a sus clientes de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de DreamSailCharter .

DreamSailCharter garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de DreamSailCharter podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de email. 10. Limitación de responsabilidad
DreamSailCharter hará todo esfuerzo razonable para cumplir sus obligaciones.

10. Menores de Edad
No ofrecemos nuestros servicios de alquiler de embarcaciones de recreo a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos.