Todas las compras que se realicen en nuestra web dreamsailcharter.com (en adelante DreamSailCharter) con domicilio en Paseo del Pinillo 11, Puerto Deportivo Marina Isla Canela, Código Postal 21409, Ayamonte (Huelva) y CIF B21399233, están sujetas a las siguientes condiciones:

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1. Territorio de aplicación

Los servicios de dreamsailcharter.com se prestan en España y pueden contratarse desde cualquier país del mundo.

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2. Precios

• Todos los precios están en Euros (€) con IVA incluido (21% para España).

• No hay gastos de envío ni adicionales.

• Los precios son válidos al momento de la consulta o durante el periodo indicado en la web, pudiendo ser modificados sin previo aviso. El precio facturado será el vigente al realizar el pedido.

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3. Formas de pago

1) Transferencia bancaria:

• Se enviarán los datos de la cuenta para realizar la transferencia (en EUROS, con comisiones asumidas por el cliente).

• En el asunto debe indicarse: tipo de barco, fecha de reserva, nombre y apellidos.

2) Tarjeta de crédito (VISA/Mastercard):

• Pago seguro mediante SSL y sistema CES (Comercio Electrónico Seguro).

• Se requieren: número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV.

• DreamSailCharter no almacena datos bancarios y actuará legalmente contra fraudes.

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4. Plazos de ejecución del servicio

DreamSailCharter garantiza la prestación del servicio de alquiler contratado.

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5. Gastos de envío

No aplicables (servicio de alquiler en Ibiza).

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6. Garantía de cumplimiento

Se garantiza la prestación del servicio contratado.

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7. Devoluciones y cancelaciones

7.1 Cancelaciones por el cliente:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: 50% del precio total.

• Cancelación con 30 días o menos: 100% del precio total.

7.2 Cancelaciones por COVID-19:

• Solo se aceptará como motivo el cierre oficial de la isla o restricciones de viaje impuestas por autoridades (devolución o canje por otro periodo). No se consideran motivos válidos:

  • Cancelación de vuelos.

  • Contagio de pasajeros.

  • Recomendaciones de no viajar.

7.3 Cancelaciones por mal tiempo:

• Opción a reprogramar (según disponibilidad) o recibir un bono válido por 1 año.

• Condiciones para cancelación:

  • Olas >1 metro y vientos >25 nudos (según Windfinder).

  • Solo aplicable para reservas de día completo (Day Charter).

  • La cancelación se gestionará el mismo día del embarque en oficina.

Contacto para cancelaciones/cambios:

• Teléfono: +34 626 994 497 / +34 651 930 939

• Email: dreamsailcharter@gmail.com

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8. Protección de datos

Los datos personales se tratarán conforme a la LOPD (Ley Orgánica 15/1999). DreamSailCharter garantiza su seguridad y confidencialidad, permitiendo ejercer derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición) via email.

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9. Limitación de responsabilidad

DreamSailCharter cumplirá sus obligaciones dentro de lo razonable.

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10. Menores de edad

No se prestan servicios a menores. Las reservas deben realizarlas adultos.

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Nota: Para cubrir cancelaciones no contempladas (ej. vuelos o enfermedad), se recomienda contratar un seguro de viaje.